LINE TAXI力搏Uber!它如何靠广大LINE用户抢进的士市场、用户数破百万?

继Uber之后,LINE TAXI也在今年7月,推出了免装表的士服务,双方同样拥有外商血统、积极抢进免装表的士,未来,这个市场究竟鹿死谁手?
今年7月,LINE TAXI推出免装表叫车平台后,让独占免装表市场的Uber多了一家新对手!LINE TAXI来势汹汹,上线第一个月就招募了2百位免装表的士司机,积极追逐正在转型阵痛期的Uber,这场商战,一触即发。
“免装表的士”究竟是什么?简单来说,台湾的士可以分成两大类,一类是传统的士,另外一类则是多元的士,其中,多元的士又可再细分为两种,一种是装上计费表的车辆,另外一种则无须装表,只要透过App叫车,系统会自动计算车资。
免装表的士的费率、计费方式与现行的士差异不大,但它之所以受司机、乘客欢迎,主要是乘客上车前就能知道车资,下车时也不用急忙掏钱、的士司机也不用等候收钱,对双方都便利。
“汽车加装的士表,会改变车辆本身的电路。”LINE TAXI执行长陈泰成娓娓道来,原来的士装计费表并不是一件易事,汽车走向智慧电子化,若非专业安装的士表,可能会对汽车电路造成影响、危害行车安全,尤其,特别的车种,例如电动车安装计程表就须特别留意,还可能影响保固,如果免装表计程成为主流,未来,特斯拉这类新型态智慧电动车加入的士行列,也不是难事。
前身为Taxi Go 获LINE奥援 催生台湾原生种叫车平台
回忆设计这套系统时的辛苦,陈泰成说:“系统计费必须与正常路上跳表算法一样,只要有问题,我们就得要调整系统算法。”花了半年时间跑路测,LINE TAXI终于顺利推出这套系统,他很开心地表示,除了Uber,“台湾本土开发这个系统的,只有我们。”
LINE TAXI前身是本土的士队Taxi Go,去年LINE入股成为Taxi Go最大股东后,更名为LINE TAXI,靠著LINE广大用户数基础,LINE TAXI用户数也从去年47万户,成长至今年9月的百万户以上,趟次也较去年同期成长3.6倍,车队亦成长来到6千5百辆,节节进逼Uber。
除了有LINE这个富爸爸之外,陈泰成认为:“LINE TAXI能有这么好的成长,归功于行动支付。”正因为的士与行动支付互相结合,节省乘客付款下车时间,优惠也是吸引消费者愿意使用LINE TAXI的原因之一,陈泰成坦言:“我们希望借此增加用户黏著度。”
Uber去年12月初转型成为多元的士,经历了相当长的阵痛期,Uber车辆数从颠峰时期的1.2万辆锐减至今年初的五千辆,许多用户因为叫不到车,而纷纷转用一般的士,流失了部分客户。
经过半年多的努力,今年9月,Uber陆续恢复双北、高雄、彰化等八城市营运,又与皇冠等六车队合作,车队数量回升至7千5百辆,也是台湾唯一一个全部采行免装表的多元化的士队。如今,对手LINE TAXI来势汹汹,Uber如何回防,市场仍在观察。
难撼动龙头 又逢疫情 车辆数是扩展关键主因
免装表的士虽然快速发展,却很难撼动既有市场的根基,商研院经营模式创新研究所副所长李世珍直言,很多人都还是习惯路边拦车,只提供网络叫车的免装表的士现阶段还是难以与传统的士匹敌,“的士这个产业仍然是大者恒大。”
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LINE TAXI来势汹汹,上线第一个月就招募了2百位免装表的士司机,积极追逐正在转型阵痛期的Uber。 继Uber之后,LINE TAXI也在今年7月,推出了免装表的士服务。 免装表的士的费率、计费方式与现行的士差异不大,但它之所以受司机、乘客欢迎,主要是乘客上车前就能知道车资,下车时也不用急忙掏钱、的士司机也不用等候收钱,对双方都便利。